¿Qué es la segmentación de mercados? | MARKETING Ejemplos (VIDEO) KOTLER CAPITULO 2

KOTLER CAPÍTULO 2 KOTLER LIBRO MARKETING RESUMEN SEGMENTACIÓN DE MERCADO CAPITULO 2.7 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y MERCADO META

AQUI EL VIDEO RESUMEN --))

Estamos en la serie de videos del PRIMER capítulo del libro Philip Kotler y el marketing. Si deseas ver la serie desde el PRIMER VIDEO en la secuencia correcta, te dejo aquí el link para que vayas a verlo. (AQUÍ INTRO) Si tienes COMENTARIOS o preguntas te invito a que las dejes aquí abajo para poder responderlas todos en comunidad. Segmentación del mercado El mercado consta de muchos tipos diferentes de clientes, productos y necesidades. Se tiene que determinar qué segmentos le ofrecen las mejores OPORTUNIDADES. Los consumidores podrían AGRUPARSE y atenderse de diversas formas, con base en FACTORES geográficos, demográficos, psicográficos y conductuales. El PROCESO de dividir un mercado en distintos grupos de compradores, con necesidades, características o conducta diferentes, y quienes podrían requerir productos o programas de marketing separados, se denomina SEGMENTACIÓN DE MERCADO. Un SEGMENTO de mercado es un grupo de consumidores QUE RESPONDE DE MANERA SIMILAR a un conjunto dado de actividades de marketing. Por ejemplo, NESCAFÉ en el mercado automotriz los clientes que desean el automóvil más grande y más cómodo, sin importar el precio, conforman un segmento del mercado. Las compañías enfocan sabiamente sus esfuerzos para cubrir las distintas necesidades de los segmentos individuales del mercado. MERCADO META (OBJETIVO) Una vez que la compañía definió los segmentos del mercado, INTENTARÁ INGRESAR en uno o varios de estos segmentos. El mercado OBJETIVO implica la EVALUACIÓN del atractivo de cada segmento del mercado y la ELECCIÓN de uno o más segmentos para ingresar en ellos. Una compañía debería enfocarse en los segmentos donde sea capaz de generar DE MANERA RENTABLE EL MAYOR VALOR para el cliente y conservarlo con el paso del tiempo. Una compañía con RECURSOS LIMITADOS podría decidir atender a uno o a algunos segmentos o nichos de mercado especiales. Este tipo de empresas de NICHO se especializan en atender segmentos de clientes que la mayoría de los competidores pasan por alto o ignoran. (LEER) Por ejemplo, FERRARI sólo vende 1 500 automóviles de muy alto desempeño al año en Estados Unidos, pero a precios muy elevados (desde el increíble precio de 229 500 dólares por su Ferrari F430 F1 Spider convertible, hasta más de 2 millones de dólares por su súper deportivo FXX, que sólo puede utilizarse en las pistas de carreras; por lo general, vende 10 de ellos al año en Estados Unidos). O bien, una compañía grande (MASIVA) podría decidir ofrecer una gama completa de productos para llegar a todos los segmentos del mercado. Compañías automotrices grandes como Honda y Ford hacen esto. AMPLIANDO EL SEGMENTO La mayoría de las empresas ingresan en un nuevo mercado dando servicio a un solo segmento y, SI TIENEN ÉXITO AGREGAN OTROS. Por ejemplo, Nike inició con innovadores zapatos para corredores serios. Cuenta con productos diferentes diseñados para cubrir las necesidades especiales de cada segmento que atiende. #Anuor Anuor Anuor Aguilar Kotler Capiulo 2 Philip Kotler Fundamentos del marketing Mercadeo