¿Qué es un Focus Group?
“Focus Group”, o grupo focalizado en español, es una técnica de entrevistas grupales para poder investigar en profundidad sobre un tema en particular. En este sentido la palabra “focalizar” significa investigación detallada y profunda. No es una investigación cuantitativa sino cualitativa. Los resultados del Focus Group no llegan a ser estadísticamente válidos por más que se haya tenido mucho cuidado en la selección del grupo a entrevistar. Por esto no debemos de tomar como la información como contundente sino más bien como “pistas” válidas para saber en qué dirección se debe continuar. La técnica de Focus Group es excelente para detectar “Insights” que permiten elaborar la base para una estrategia más eficiente. Permite indagar en profundidad sobre la forma en que los consumidores están decodificando nuestra publicidad, si están comprendiendo los beneficios que comunicamos o que piensan de determinados beneficios esperados de un producto. Se recomienda siemp...