¿Quién evalua las promociones? (Promotion Evaluation)
Muchas veces hacemos promociones pero pocas veces las evaluamos. ¿Habrán cumplido con su objetivo? ¿Tenemos un objetivo promocional bien definido? "Una promoción debe de cumplir con un objetivo SMART." Para esto les presento algunos ejemplos de definición de objetivos promocionales: 1.- Incrementar el Top of Mind de la marca en X% para el periodo X. (IncreaseTop of Mind) 2.- Incrementar el Market Share en 2% en la Campaña Navideña. (Increase Market Share) 3.- Llegar a una prueba de producto de %5 en la región norte en el mes de Junio. (Increase Penetration or Trial) 4.- El residual de la campaña debe de aumentar la demanda base en 3%. 5.- Aumentar ticket de compra de US 10 a US 15. (Increase Average Weight of Purchase -AWOP) 6.- Aumentar la frecuencia de compra en 15% (Increase Frequency of Purchase) 7.- Incrementar nivel de recordación de 15% al 20% (Increase Awareness) 8.- Aumentar X% las ventas en el periodo de Noviembre a Diciembre. (Seasonality (...