¿Qué es gestión por Competencias?
Gestión por Competencias es el sistema de medición, seguimiento
y desarrollo del personal de una empresa basado en las aptitudes y actitudes requeridas
para cada uno de los puestos de la organización.
Una competencia es un conjunto de Conocimientos,
Habilidades y Actitudes que permiten a
una persona poder hacer algo con un determinado nivel de eficiencia. A la
agrupación de Conocimientos y Habilidades se le llama Aptitud.
Una competencia es un conjunto de Conocimientos,
Habilidades y Actitudes donde el
Conocimiento es “el conocer hacer”, la Habilidad es “el saber hacer” y la
actitud es “el querer hacer”. La suma de
los tres factores es lo que hace a una persona más o menos competente.
Una gestión por competencias requiere que para cada puesto
importante de la empresa esté determinado el “paquete” de competencias
necesario. Una vez que las competencias del puesto están detalladas se puede
buscar o entrenar al personal que cumplan con este requerimiento. La descripción
del puesto se realiza enfocándose en los conocimientos necesarios y el nivel de
habilidades requeridos para el mismo.
Cada posición en una empresa requiere un grupo
definido de competencias (paquete de competencias) que es el que permitirá que
la persona pueda hacer su trabajo de forma correcta. Cuando un colaborador
asciende en la empresa, o cambia de puesto, es seguro que su paquete de
competencias requerido sea otra. Por eso cada posición nueva por la que pasa el
profesional le exigirá adaptarse, aprender y desarrollar nuevas habilidades que
serán requeridas. Hay personas que no logran esta adaptación y se vuelven
incompetentes en su nuevo puesto.
Se
requiere que la gestión por competencias sea parte de la cultura de la empresa
ya que la selección, evaluación, remuneración y capacitación del personal tiene
el propósito de cerrar la brecha entre la competencia actual y la competencia
requerida.
Una
gestión por competencias evita gastos innecesarios de capacitación. Cuando se
tiene una gestión basada en puestos se envía a capacitación por grupos: los
vendedores van a cursos de ventas, las marketeros de marketing, etc. Muchas
veces nos enteramos que un gerente de marketing fue a un seminario en el cual él
sabía más que el mismo expositor. Sus competencias en ese campo ya estaban al
nivel óptimo. Bajo una gestión por competencias es fácil detectarlo y evitar
gastos innecesarios.
Una
gestión por competencias evita la fuga de talentos. Bajo un sistema tradicional
los niveles de remuneración están en función del puesto y no de las
competencias del empleado. Por ejemplo: un buen supervisor tiene todas las
competencias para ser gerente de ventas sin embargo como el puesto está ocupado
aún sigue siendo supervisor recibe una remuneración como tal. Cuando otra
empresa (o Head Hunter) detecta esta brecha le ofrece un salario de gerente de
ventas y se lo lleva. La nueva empresa lo evaluó por sus competencias y no por
su nivel de puesto.
Un
profesional vale por lo que son sus competencias y el gestionar bajo esta
metodología incrementa el nivel de motivación, la eficiencia en capacitación desarrollo
de las líneas de sucesión y disminuye al mismo tiempo la perdida de talentos.
Marketing
Point
Anuor
Aguilar ¿Qué es gestión por Competencias?
Abril 2012
anuoraguilar@hotmail.com
Comentarios
Publicar un comentario
Todo comentario es bienvenido. Síguenos en:
https://twitter.com/anuoraguilar y https://www.facebook.com/anuoraguilarr/
https://www.instagram.com/anuoraguilar/